La manipulación de un presidente impopular en redes sociales

Texto: Cesia Garay

Fotografía de Pixabay

La red social Facebook cerró 181 cuentas y 1488 páginas falsas en Honduras el pasado 25 de julio, según informó el jefe de política de seguridad cibernética de Facebook, Nathaniel Gleicher, a través del blog oficial de esta trasnacional de las comunicaciones. Estos perfiles eran fraudulentos y se dedicaban a mentir sobre quiénes eran y a qué se dedicaban, páginas y perfiles falsos que comentaban y amplificaban mensajes positivos sobre Juan Orlando Hernández, el presidente peor evaluado en popularidad por la encuestadora Cid Gallup desde que Honduras retornó a la democracia en 1980.

El cierre de cuentas falsas en Facebook no solo sucedió en Honduras —aunque fue el más castigado— en Rusia y Ucrania se eliminaron cuentas de perfiles falsos que eran utilizadas para suplantar la identidad de militares y periodistas con el fin de criticar al gobierno ucraniano. En Tailandia usaron los perfiles de personajes ficticios para influir en el discurso sobre la relación de Estados Unidos con China, por otro lado hacían críticas contra los activistas de la democracia en Tailandia y las protestas en Hong Kong contra la ley de extradición.

En 181 cuentas falsas y 1488 páginas falsas, los creadores pagaron 23 mil dólares en anuncios. Pero esta no es la primera vez que se ve la proliferación de perfiles y páginas falsas en Honduras. En 2015, cuando salió a las calles el movimiento «indignado» autoconvocado desde las redes sociales, se vio la primera ola de lo que algunos ciberactivistas llamaron «johbots», miles de cuentas falsas que actuaban en coordinación, para simular un apoyo de base al presidente Juan Orlando Hernández, a quien este movimiento pedía la renuncia por estar implicado en el desfalco del Instituto Hondureño de Seguridad Social (IHSS).

En esta campaña de gestión de crisis, se creaban más de 100 cuentas de Twitter falsas diariamente, y eran usadas para amplificar el contenido positivo de Hernández y atacar a opositores y activistas, difundiendo narrativas afines al gobierno, tratando de opacar el famoso “Fuera JOH”.

Archivo: La falsa popularidad y manipulación de opinión pública en Twitter

En una primera investigación de agosto de 2015, realizada por el colectivo Tierra Catracha a través de SinMetadata, se descubrió que esta estrategia de bots tardó un año para conseguir que se hiciera un hueco en la prensa nacional, porque era importante que la comunidad hondureña supiera lo que estaba ocurriendo, llegando a encontrar más de 5,000 bots haciendo una visualización de 2,800 datos. Sin embargo, a nivel internacional lograron colocar a Hernández como personaje destacado en redes sociales en la revista Forbes.

Las redes sociales como armas

Para el informático y representante del colectivo de migrantes hondureños en España “Tierra Catracha”, Aldo Salgado, este tipo de estrategias son el resultado de la aplicación de la doctrina militar en el ámbito de la política y la comunicación.

«Se les conoce como “operaciones de información”, y dentro de ellas se incluyen las “psyops”, operaciones psicológicas, que tienen como objetivo desmoralizar al enemigo, distraer, distorsionar y desmayar, desalentar y hasta espantar», asegura este ciberactivista.

Las empresas que realizan psyops, ofrecen por ejemplo, desprestigiar a los 10 colaboradores más próximos de la persona objetivo. Esto después de una cuidadosa recolección de información por todos los métodos posibles.

«Cambiar la realidad con los deseos del cliente», esta era la promesa realizada por Archimedes Group, una empresa de origen israelí que fue vetada por Facebook. Realizaba operaciones en todo el mundo, pero su foco en América Latina era Honduras, con páginas que simulaban ser portales de noticias y perfiles falsos en Facebook, que difundían mensajes positivos en favor del presidente hondureño, y en consecuencia atacaban a la oposición.

Salgado y su colectivo se han dedicado a monitorear estas páginas y estrategias de bots en redes sociales en los últimos dos años y han ubicado páginas de desinformación como: Prensa del Istmo, Dios me hizo libre, DiarioHN, La Verdad Desnuda, Nuestro Presidente JOH y RídiculosHn. La mayoría de estas siguen activas y continúan realizando posts como estos de RídiculosHn: 1. Cancelan la visa a miembros del Colegio Médico por apoyar actos terroristas contra la Embajada Americana, 2.Corazones les manda a decir Jorge Cálix que son un bulto de haraganes los hondureños, que solo él y su papi Mel trabajan (esto por un tweet de Cálix), 3. Los vagos de Libre que iban a manifestarse en la Cerro Grande (colonia de Tegucigalpa) encendieron llantas y las tiraron a una zacatera y se hizo un incendio inmenso quemando miles de árboles y varias casas 4. Si sale a protestar mañana, despídase de sus familiares y nos vemos en el infierno perros.

Al igual que RídiculosHn, están las páginas: Cómo te pones a creer vos , Política viral , Soy Chuy Ramos , Que alguien me explique . Todas estas páginas sostienen la misma narrativa y pagan publicidad en algunas de sus notas, en las más recientes que abarcan el período comprendido entre el 6 y el 13 de julio de este año, dirigían su contenido contra Manuel Zelaya, Salvador Nasralla y Olivia Zúniga Cáceres.

«En la narrativa implementada para los diferentes afectados está el “consumo de drogas” en el caso del expresidente Zelaya, “amigo de las maras” refiriéndose a Nasralla, e insultos machistas en contra de la diputada de Libre por el departamento de Intibucá, Olivia Zúniga Cáceres».

Salgado apunta también que el gobierno de Hernández no solo paga publicidad a Facebook y crea diferentes perfiles falsos, también se encarga de pagar consultorías para elevar el nivel de proyectos creados por su gobierno.

Por ejemplo, el 24 de junio se empezó un contrato con una nueva empresa: CYPARIS. La persona al frente de esa empresa, Andrés Lucas Silva Wood, trabajaba en la anterior agencia de publicidad del gobierno: Burson Marsteller, afirmando Wood a través de su cuenta de LikedIn en la información de su perfil que Burson Marsteller fue quien estuvo detrás de la idea de Marca País.

Marca País tuvo un contrato de Consultoría de Relaciones Públicas con la empresa CYPARIS, siendo su representante legal, Andrés Lucas Silva Wood de origen chileno, y que recibió un monto de 40 mil dólares mensuales durante 6 meses, afirma Salgado.

Además, las páginas de las instituciones estatales como la de Marca País, Policía Nacional, Secretaría de Salud y hasta de la Primera Dama de la república están siendo administradas en dos países: Honduras y Colombia.

Mientras los señalamientos contra Juan Orlando Hernández han escalado de su ilegitimidad como presidente reelecto hasta sus implicaciones con el narcotráfico, las redes sociales contienen el descontento popular que no logra contrarrestar la publicidad estatal tanto oficial como a través de cuentas falsas o bots.